Política de privacidad

En Lavender-dune nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lavender-dune, con domicilio en Calle Hidalgo 234, Colonia Centro, Puerto Vallarta, Jalisco, CP 48300, México.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en [email protected]

Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas formularios de contacto o reserva en nuestro sitio
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico
• Contratas alguno de nuestros servicios

Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Preferencias de viaje
• Información necesaria para la prestación de servicios

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar reservas y prestación de servicios contratados
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios si has dado tu consentimiento
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento expreso al completar formularios
• La ejecución de un contrato cuando reservas nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestras experiencias (alojamientos, transportes, guías)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en nuestro sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Lavender-dune
Calle Hidalgo 234, Colonia Centro
Puerto Vallarta, Jalisco, CP 48300, México
[email protected]